顔認識システムの誤作動により、無実の買い物客がスーパーから追い出される

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The Telegraph, 10 August 2026

盗難防止技術によって誤って検知された買い物客は、この出来事を「未来を垣間見るような恐ろしい体験」だと語った

 ある買い物客が、店員から顔認識ソフトウェアによって特定された犯罪者と誤認されたため、セインズベリーから追い出された。

ダルウィッチ・ハムレット・コメディ・クラブのプロモーターを務めるマット・アーノルド氏は、ロンドン南東部のイースト・ダルウィッチにある同店で会計を待っていたところ、警備員たちに取り囲まれ、店から出るよう命じられた。

46歳の同氏はその後、この出来事を「未来を垣間見たような恐ろしい体験」と表現している。

アーノルド氏は『テレグラフ』紙に対し、次のように語った。「本当に心配です。不安やその他の問題を抱えている可能性のある人に詰め寄られた場合、人前で泥棒だと非難されることは、その人にとって非常に大きなダメージになりかねません。」

「それが私を怖がらせているのです。私が非難されているのなら、他に誰が同じように非難されているのでしょうか？」

マット・アーノルドは会計を待っていたところ、警備員たちに取り囲まれ、イースト・ダルウィッチのセインズベリー店から立ち去るよう告げられた。| Credit: Matt Arnold

監視技術の使用に反対するキャンペーン団体「ビッグ・ブラザー・ウォッチ」は、この事件が、虚偽の公的な告発によって無実の人々がいかに屈辱を受けるかを示していると指摘し、セインズベリーに対し、リアルタイム顔認識システムの導入中止を求めた。

アーノルド氏によると、出演者用のアルコール飲料、ソフトドリンク、スナックでいっぱいのカートを押しながらセルフチェックアウトの列に並んでいたところ、店員に声をかけられたという。

彼は『テレグラフ』紙に対し、店員にアルコール飲料の会計を済ませてくれるのを待っていたと語った。

アーノルド氏は次のように述べた。「私は店員に手を振って、会計をお願いした。これは万引き犯が取るような行動とは程遠い。店員が近づいてきて、『今週初めの一件があったため、お売りすることはできません』と言った。」

アーノルド氏によると、店のスタッフは、彼がどのような行動をとったためにシステムが作動したのか説明することを拒否し、彼を店外へ連れ出すと共に、QRコードをスキャンして「ディストピア的な響き」のあるセキュリティシステム「フェイスウォッチ」に連絡するよう指示したという。

「開演まであと10分しかなかったため、その商品はまだ必要だった」と彼は述べ、さらに「同僚に来てもらって支払ってもらえないかと尋ねた。店員たちは困惑した様子で顔を見合わせ、『まあ、いいでしょう』と言った」と付け加えた。

アーノルド氏によると、セインズベリー側は翌日、人為的なミスにより誤って店から追い出されたと説明した。その理由として、「店内に万引き犯がいたが、店員が間違った人物を標的にしてしまった」ことが挙げられた。

アーノルド氏によると、セインズベリー側は、彼に退店を命じた2人の従業員のいずれも、ボディカメラを起動していなかったと伝えてきたという。同氏は同店から150ポンド分の善意のギフト券を受け取り、それをアルブライトンのコミュニティ冷蔵庫フードバンクに寄付した。

その後、同コメディクラブのインスタグラムアカウントへの投稿で、彼は次のように記した。「AIによる顔認識は、道徳的に極めて問題があるだけでなく、精度もあまり高くないようだ。」

アーノルド氏はまた、自分の顔の写真に赤い輪が囲まれているのが一瞬表示されたのを見たと主張した。

「ビッグ・ブラザー・ウォッチ」の代表であるシルキー・カルロ氏は、リアルタイムの顔認識技術を「オーウェル的な悪夢」だと述べた。

同氏は英紙『テレグラフ』に対し、「セインズベリーが、許可なく全ての買い物客を顔認識でスキャンし、顧客を犯罪者のように扱うのはばかげている」と語った。

「全国規模の小売業者が、この不気味な監視技術を用いて無差別に数十万件もの身元確認を行うと、このような重大なミスは避けられない。」

「この男性は、同僚たちの面前で、犯してもいない犯罪について公然と非難され、屈辱を味わわされました。このような大規模な顔認識は、買い物客のプライバシーを著しく侵害するだけでなく、こうした誤った告発は、人々の仕事や人間関係に影響を及ぼしかねません。」

「さらに悪いことに、フェイスウォッチは複数の店舗間でデータを共有しているため、人々は公正な手続きを経ることなく、通知さえ受けずに、スーパーマーケットや商店街から電子的にブラックリストに登録されてしまう可能性がある。」

「スーパーマーケットは盗難防止対策を講じる必要があるが、リアルタイム顔認証はオーウェル的な悪夢であり、常習犯の窃盗を阻止する効果は全くない一方で、何百万人もの一般顧客のプライバシー権を侵害している。セインズベリーは、このような恐ろしい事件がさらに起こる前に、早急にリアルタイム顔認証を中止すべきだ。」

セインズベリーとフェイスウォッチには、コメントを求めた。

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シーインとテムが税の抜け穴を悪用するのを止めよ、とセインズベリーの社長が語る

The Times, 2 July 2024

シーインは中国から直接小包を発送することで、関税の支払いを回避している。

ANTHONY DEVLIN/GETTY

 セインズベリーズは、自社の衣料品売上が低迷する中、シーインのような中国のファストファッション大手が悪用している税金の「抜け穴」の取り締まりを要求した。

木曜日の選挙に先立ち、英国第2位の食料品店の最高経営責任者であるサイモン・ロバーツは、政府に対して、事業税率や徒弟制度の変更など、いくつかの改革の概要を説明した。

また、中国などの国から直接注文品を発送することで、英国での関税を回避している外国企業を取り締まるよう求めた。

「正しい方法で税金を払っていない一部の企業に対して、現在実施されている抜け穴をふさぎ、誰にとっても公平な競争の場となるようにしたいのです」と彼は言います。「セインズベリーでは、すべての税金を払っています。すべての小売業者が同じ基準で取り組むべきです。」

セインズベリーの衣料品売上が減少している中、税の抜け穴に対処するよう求めている。火曜日に発表された取引報告書では、一般商品と衣料品の売上が4.3％減少し、昨年の今頃は2.5％減少していた。

また、低額商品を販売する海外サイトの手法を見直すよう、英国小売業界からの圧力が高まる中でのことだ。ランジェリー販売のブックス・アベニューのオーナーでもあるテオ・パフィティス氏は最近、英国で関税を回避している企業の「大きな塊」があると述べた。衣料品・家庭用品チェーン、ネクストのボスであるアスプリー・ギースのウォルフソン卿も、この問題に対処する必要があると述べた。

シーインやテムのような小売業者は、在庫を英国内のフルフィルメント・センターにまとめて出荷し、その後小包を配送する代わりに、中国から小包サイズで直接出荷している。これは、135ポンド未満の貨物は「デ・ミニマス」ルールとして知られる課税を免れるため、輸入関税を支払う必要がないことを意味する。それ以上の小包には、最大25％の関税がかかる。

特にシーインは、株式上場を控えており、その動向に注目が集まっている。中国で設立され、現在はシンガポールに拠点を置く同社は、当初ニューヨークでの上場を希望していたが、アメリカの政治家の反対を受け、当初の計画は頓挫した。

フィナンシャル・タイムズ紙によると、シーインは今月初め、ロンドンIPOの前段階として英国の金融規制当局に極秘書類を提出したにもかかわらず、現在、香港に上場するかどうかを検討中だという。同社は英国での上場計画をめぐって、法的な異議を唱える活動家から、英国での上場は投資家の支持を得るのに「苦労する」可能性があると警告するファンドマネージャーまで、さまざまな反発に直面している。

一方、ロバーツ氏は、セインズベリーは木曜日の選挙を前に、すべての政党と「非常に積極的に」関わってきたと述べた。

ロバーツ氏によると、FTSE100に名を連ねるセインズベリーズは、次期政権に対して「4つの大きなこと」を要求しており、その中には「ビジネス・レートに関する緊急改革の必要性」も含まれているという。

商業用不動産税は「非常に不公平で有害な税金」であり、「多くの実店舗を持つ小売業者が本当に困っている」原因になっていると述べた。同氏は次のように述べた： 「ビジネス・レートの改革は、経済を成長させるために絶対に必要だ。」

ロバーツ氏はまた、政府に対し、「柔軟性に欠ける」徒弟制度の課税に対処するよう促したが、これは「スキルに基づく経済を本当に推進するために必要なものを提供していない」と述べた。

その他にも、食品産業が「弾力的で持続可能な」フードシステムを構築するための支援や、企業にとってのより広い安定性などが検討される。

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弁護士が自分の血液をスーパーの食品に注入

Daily Mail, 22 February 2022

ロンドン西部のセインズベリーで、弁護士（37歳）が自分の血液を食品に注入した衝撃的な事件は、50万ポンドの損失。

• Leoaai Elghareeb（37歳）は、皮下注射針を持って3店舗に入りました。 
• ElghareebはまずWaitroseに入り、その後Sainsbury'sとTescoに入りました。
• 陪審員は今日、ハマースミスのセインズベリー店内の映像を見せられた。
• 弁護側は、昨年8月25日の事件当時、彼は「精神異常」であったと主張

 これは、ある弁護士が、50万ポンドの損失の大暴れで、西ロンドンのSainsbury's Localを歩きながら、自分の血液を食品に注入した瞬間である。

Leoaai Elghareeb, 37は、昨年8月25日に無作為に商品を刺す前に、バケツいっぱいの皮下注射針を持って3つのスーパーマーケットに入った。

今日、Isleworth Crown Courtの陪審員は、Elghareebが午後7時から8時の間にハマースミスのFulham Palace RoadにあるSainsbury's Localに入るCCTVを見せられた。

映像には、アメリカンスポーツスタイルのTシャツとショートパンツ姿のElghareebが、調理済み食品売り場に向かって歩き、注射器で食品を刺している様子が映っていました。

そして、次の売り場へ歩いて行き、さらに商品を見て、別の注射器と思われるものを口にくわえて、さらに食品を注射している様子が映っています。

ElghareebはTesco ExpressとLittle Waitroseにも侵入し、血のついた注射器と卵を投げたという通報で警察に通報されました。

この3つのスーパーマーケットでは、用心のためにすべての商品を捨てなければならず、50万ポンド近い損失が発生しました。

Elghareebが犯罪を犯したことは合意されているが、彼の弁護は、法的には事件当時は心神喪失状態であったというものである。

彼は、Meghana Kulkarni博士に針を投げつけ、警備員のBilal Ansariの胸を押したことに関して、3件の商品汚染と2件の暴行を否定しています。

ElghareebがSainsbury's Localの店内で食品を手に取り、注射をする様子がCCTVで撮影されました。

黒いアメリカンスポーツTシャツとショートパンツ姿のElghareebが、注射器らしきものを口にくわえている姿がCCTVに映し出されている。

ElghareebはAnsari氏に暴行を加えながら、「お前たちは下劣な人間で、Sainsbury'sは下劣だ」と叫んだと言われています。

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法医学精神医学コンサルタントのブラッドリー・ヒリアー博士は、エルガレブは当時「重度の精神病」であり、自分の行為が「法的にも道徳的にも間違っている」ことを理解できていなかったと語りました。

「彼はまともに考えていなかったのです。彼は精神病が作り出したこの怒りから逃れようとしている状況にあったのです」

「彼はとても重荷で拷問されていた、というのが彼の使った言葉です」

アリステア・ハマトン判事は今日、陪審員を送り出し、評決を検討させた。

昨日、フィリップ・ストット検事は、エルガレブの逮捕に至る経緯について詳しく説明した。

「昨年の夏の終わりの日の夕方、エルガレブ氏はバケツを持って西ロンドンのFulham Palace Roadを歩いていた。その中には皮下注射針が付いた注射器もあった」

「その注射器の中には、彼自身の血液がたくさん入っていた」その後、エルガレブ氏はフルハム・パレス・ロードにある3つのスーパーマーケット（順番に、ウェイトローズ、セインズベリー、テスコ）に入り、それらのスーパーマーケットの支店内の食品に注射器を突き刺していきました」

「途中で注射器のいくつかを店の内外の人に投げつけ、道行く人にぶつけることもありました」

ハマースミスのFulham Palace RoadにあるSainsbury's Localで、別の食品に手を伸ばすElghareeb。

この事務弁護士は、3件の商品汚染と2件の暴行で起訴され、Isleworth Crown Courtで裁判を受けている。

Elghareebが犯罪を犯したことは合意されているが、彼の弁護は、法的には、事件当時は心神喪失状態であったとするものである

ElghareebがFulham Palace Roadを歩いていると、彼はKulkarni医師をじっと見つめ、「彼が攻撃的に見えたので、彼女は不快に感じた」とStott氏は言いました。

彼女は通りで彼とすれ違った時、彼は彼女に注射器を投げつけ、それが彼女の胸にあたったと裁判所は聞いています.

Kulkarni医師は、床に落ちた注射器を拾っていた他の人々に話しかけ始め、その後警察に通報しました。

店員は通報を受けると、すべての客に買い物をやめて店から避難するよう呼びかけました。

逮捕される直前、彼はAvantiというタパス・バーの前を通りかかり、開いていたドアから植木鉢を投げつけ、危うくウェイターに当たる所だったと、裁判所は聞いています。

3つのスーパーマーケットは、再開する前に徹底的な捜索と深部清掃を行い、合計21本の注射器を発見しました。

また、黒いプラスチックの注射器ボックスも警察官によってFulham Palace Roadで回収されました。

FulhamのCrabtree Laneに住むElghareebは、3件の商品汚染と2件の暴行を否定している。   

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これが容疑者のLeoaai Elghareeb… 🙄

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